Die digitale Akte
Auskunftsfähigkeit ist ein wichtiger Bestandteil eines modernen, kundenorientierten Unternehmens. Dies ist jedoch nur möglich, wenn auch eine zentrale Wissensdatenbank bereitsteht,
PROWOH® bietet Ihnen diese Basis. Durch die vollständig integrierte optische Archivierung stehen den Mitarbeiten alle Informationen rund um den Kunden in der digitalen Akte zur Verfügung.
Der Zugriff auf die digitale Akte erfolgt direkt aus dem Kontext heraus, ohne das in ein weiteres Archivierungssystem gewechselt werden muss.
Diese Funktionalität steht in allen Bereichen zur Verfügung. So erfolgt direkt aus dem Mietkonto heraus der Zugriff auf die Mieterakte, auch von mehreren Personen gleichzeitig.
Damit können auch hausintern bei einer kurzen telefonischen Rücksprache beide Mitarbeiter gleichzeitig in die digitale Akte schauen, ohne das Papier hin und her getragen werden muss.
Auch in der Finanzbuchhaltung kann aus dem Beleg heraus direkt die Digitale Akte angesprochen werden. Damit haben Sie auch einen schnellen Zugriff auf die Belege der Betriebskostenabrechnung.
Alle Dokumente die mit PROWOH® erstell werden, werden direkt während des Ausdruckes in die digitale Akte automatisiert eingestellt.
Auch das Aufnehmen externer Unterlagen, gleich ob Sie gescannt werden oder elektronisch vorliegen, erfolgt in KIRCHHOF PROWOH® mit den dem Mitarbeiter vertrauten Suchkriterien und Funktionen.
Nutzen Sie dieses Mehr an Informationen in Ihrem Unternehmen um Ihren Kunden schnell und umfassend direkt beim Erstanruf Auskunft geben zu können